我院堅(jiān)持“以患者為中心”，千方百計(jì)為廣大群眾提供便民服務(wù)，全面群眾提升就醫(yī)感受。現(xiàn)實(shí)行“4+22”條便民服務(wù)措施：

一、自治區(qū)重點(diǎn)問題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)行動(dòng)方案要求的規(guī)定措施共4項(xiàng)，目前我院已全部基本實(shí)施

1.優(yōu)化門診環(huán)境，開展適老化、無障礙改造

2.優(yōu)化門診掛號(hào)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢

3.實(shí)現(xiàn)緊密醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部檢查檢驗(yàn)結(jié)果線上互認(rèn)和院際間調(diào)閱

4.開展優(yōu)化住院管理，實(shí)現(xiàn)線上填報(bào)信息、繳納押金、預(yù)交費(fèi)用等

二、自治區(qū)重點(diǎn)問題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)行動(dòng)方案中自選措施43項(xiàng)，要求至少實(shí)施3項(xiàng)，目前我院已實(shí)施22項(xiàng)

1.開設(shè)70歲以上老人全程導(dǎo)診服務(wù)

2.開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，提供線上問診和復(fù)診服務(wù)

3.開通手機(jī)自助辦理入院服務(wù)

4.開通自助預(yù)約所需檢查檢驗(yàn)服務(wù)

5.提供線上精準(zhǔn)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)和AI導(dǎo)診服務(wù)

6.實(shí)行普通門診“一號(hào)管三天”，3天內(nèi)可攜帶檢驗(yàn)檢查結(jié)果到同一科室復(fù)診，無需再次掛號(hào)。

7.設(shè)立門診“一站式服務(wù)中心”，可辦理咨詢與導(dǎo)診、醫(yī)保業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)易門診、綜合服務(wù)、出生證明辦理等業(yè)務(wù)

8.開設(shè)急診藥房，提供24小時(shí)取藥服務(wù)

9.實(shí)行門診“先診療、后付費(fèi)”就醫(yī)模式

10.開設(shè)麻醉、疼痛、藥學(xué)門診，推行節(jié)假日門診、周末門診和夜間門診

11.配備自助機(jī)，可自助掛號(hào)繳費(fèi)、打印檢查檢驗(yàn)報(bào)告

12.開設(shè)眩暈中心多學(xué)科診療門診

13.開展“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”

14.開通院內(nèi)定位及導(dǎo)航服務(wù)

15.配備785個(gè)汽車車位，設(shè)有便民專用車位

16.開通“醫(yī)保+支付寶”移動(dòng)支付，支持微信、支付寶、醫(yī)保電子憑證等方式繳費(fèi)

17.急救綠色通道先診療后付費(fèi)

18.推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果24小時(shí)報(bào)告制度

19.實(shí)行“全院一張床，多院區(qū)一張網(wǎng)”收治模式

20.實(shí)行無償獻(xiàn)血者及其直系親屬享受“患者直免”政策

21.提供無線網(wǎng)絡(luò)、線上點(diǎn)餐、生活超市等便民生活服務(wù)

22.設(shè)立出院患者隨訪中心